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Bonjour cela fait maintenant deux mois que je me bat contre orange suite à des problème de contrat. Au début il on prélever 496€sur mon conte en me disant qui y a eu une erreur de nom de famille qui faud que je le revoie les contrat avec le bon nom de famille (une erreur de leur part) un mois après ils me résilié une de me ligne et me disent qu'il manque des document que j'ai déjà envoyer à plusieurs reprise donc je les ai renvoyer mais un mois après toujour rien pas de ligne. De plus sur mon autre contrat fait en même temps le même jour au même nom tout sait bien passer. Et il ose me dire quand je les appel quil s'occupe de mon dossier en urgence. Mdr 😂 que faire pour qu'il fasse le nécessaire ¿??????

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bonjour @Pimousse25

tu parle de ligne fixe ou ligne mobile ?

cdt

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De ligne mobile

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bonjour @Pimousse25

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

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Merci j'ai fait la réclamation j'attends des nouvelle

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re @Pimousse25

de rien,tiens nous au courant

bonne soirée