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Résiliation deezer suite à un changement de forfait

AS8
contributeur
313  

Résiliation deezer suite à un changement de forfait

Bonjour, je souhaiterais résilier deezer via orange et moi. Au moment de résilier un message d'erreur s'affiche et me demande de réessayer ultérieurement. Cela fait deux jours que j'essaye et que le message d'erreur s'affiche constamment. Comment faire ?
Merci
1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
309  

Re : Résiliation deezer suite à un changement de forfait

Hello @AS8

 

Tu as fait un essai depuis le portail orange compte/mobile/

options !

Sinon tu peux voir  la question par e-Chat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile ou internet/

offre et options .

La petite vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

 Screenshot at 2016-10-05 17:51:13.png


Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

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