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Résiliation fibre

Tyrian
contributeur
14 479  

Résiliation fibre

Bonjour,

 

suite à la résiliation de l'offre fibre (suite à un déménagement à la campagne), je dois renvoyer la Livebox.

 

Jusque là pas de soucis, mais qu'en est-il du boitier ONT ? Il faut le renvoyer aussi ou le laisser là était la fibre ? Fait-il partie des accéssoires de la Livebox, ou est-il inclus dans l'ensemble cheminement de la fibre et doit donc rester sur place ?

 

Merci par avance pour vos réponses,

Julien

2 RÉPONSES 2
FrancoisP
ancien webconseiller
ancien webconseiller
14 465  

Re : Résiliation fibre

Bonjour Tyrian,

En cas de résiliation, le boîtier fibre optique (ONT) doit être restitué (tout comme la livebox et le décodeur TV).

Je vous invite à consulter ce document  pour plus de détails (notamment le point 8.2 à propos de la restitution des équipements).

Bon après-midi,

FrancoisP

 

signature.jpg

Tyrian
contributeur
14 448  

Re : Résiliation fibre

Je vous remércie pour cette précision, l'intervention répond entièrement à ma question.

 

Cordialement,

Julien

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