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Bonjour, portabilité de mon numéro chez  un autre opérateur depuis le 10 mars, je n’ai reçu aucun information d’orange concernant le renvoi du matériel , je viens d’être débitee  du mois  mars/avril. J’ignore comment les contacter je suis considérée comme un ancien contrat.

cordialement. 
Martine471

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bonjour @Martine471 

tu vas recevoir une facture de cloture avec la régularisation

en ce qui concerne le retour du matériel

un c/c

A compter du 16 mars, toutes les restitutions de matériel ont été suspendues. La facturation des frais en cas de non restitution a également été suspendue.

Orange vous informera lorsque la restitution sera à nouveau possible

cdt

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Salut @Martine471 

Attendre la facture de clôture, et si tu obtiens pas le bon de restitution

envoi un courrier à cette adresse

Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

En complément .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...