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[#1]

Bonjour,

Impossible de résilier l'option Bein à 1€ pendant 1 an car non visible dans l'espace client.

Vu dans de nombreux sujets, c'est un problème rencontré par de nombreux clients ayant souscrit à cette option.

Je tente alors de joindre le service client mais avec mon tél Sosh, la boîte vocale me jette.

Je souligne le manque de clareté d'Orange sur ce problème.

Merci d'avance pour votre réponse

[#2]

Bonsoir,

   Et directement sur votre interface TV, pas possible non plus ?

Cordialement.

[#3]

Bonjour @François1234567

Afin de vous venir en aide à propos de bein, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

[#4]

@keltia22 :

Merci pour votre réponse

Je ne crois pas que cela soit possible aux dires des autres clients qui ont eu le problème.

[#5]

Bonsoir

J'ai le meme probleme que Francois 1234567,comment resilier l'offre Bein a 1euro ,elle n'apparait nul part dans mes options/bouquets tv

Cordialement

[#6]

Bonjour @jl76 

Si vous souhaitez que je résilie votre option Bein Sport, merci de me communiquer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé

Cordialement

Bernard

[#7 · Accepted solution]

Bonjour @François1234567

Suite à votre demande concernant bein, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe

[#8]

Solution acceptée même si je suis un peu surpris par cette procédure de résiliation.

Merci pour votre action.

[#9]

Bonjour j aurais souhaité résilier l offre bein a 1 euro impossible de le trouver ds mes options!!! Merci d avance

[#10]

Bonjour @Mattou81

Afin de vous venir en aide à propos de bein, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe