internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

J'ai demandé une résiliation de mon offre fibre car le délai de raccordement était trop élevé, j'attends le mail de confirmation pour rendre le matériel en boutique, et ainsi résilier mes 3 compte mobiles afin d'aller à la concurrence.

Combien de temps prend ce courrier ? 

[#2]

@Mc621 

tu vas recevoir un courrier avec un bon de retour environ sous 15 jours et une facture de clôture à date d'échéance

cdt

[#3]

15 jours,? Le conseiller m'a parlé de 48h....Enfin bref... Si je me déplace en boutique sans ce courrier, pourrais je restituer tout le matériel ? J'ai souscris le 2 nov le contrat et on me propose un raccordement en janvier, je perd assez de temps comme ça je pense. 

[#4]

re @Mc621 

si tu as l'occasion oui,mais en sachant que toutes n'acceptent pas et si ok,demande bien un bon de restitution à conserver

sinon 15 jours c'est vraiment le maximum

cdt

[#5]

Merci pour ta réponse... On me ballade depuis une semaine je vais aller en boutique faut régler ça vite. 

Cdt

[#6]

bonjour @Mc621 

tiens nous au courant

bonne journée