internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

je souscris à un autre FAI, et je regarde sur l’application orange comment résilier mon contract, j’appelle le service client... qui me raccroche gentillement au nez...

Je l’es rappel et là mon numéro est directement envoyer sur Orange est surchargé au revoir....

Vraiment déçu d’orange, au si bien lors de la soucrisption qui a mis plus d’un mois pour avoir les services...

Je vais être obliger de passer par la version lettre recommander avec accusé de réception, vu le genfoutisme d’orange, quelqu’un aurait il l’adresse exacte du service résiliation !?

merci d’avance

adrien

[#2]

bonjour @Adr1 

pourquoi tu demande pas la portabilité de manière à ce que ce soit ton futur opérateur qui se charge de la résiliation ?

sinon

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

cdt

[#3]

Pour internet faut résilier ton FAI, sinon il continue à te ponctionner...
et sur l’application orange on ne peut pas...

Et après Faut le bordereau de retour du matos

[#4]

re @Adr1 

rien ne t’empêche de demander la portabilité à ton futur opérateur et envoyer une fois tes services activés chez celui ci une lettre en recommandé avec A/R

cdt

[#5]

Bonjour @Adr1, 

Je regrette votre décision de nous quitter.

Afin de vous apporter mon aide et résilier votre abonnement, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Simon

[#6]

bonjour @Adr1 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt