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Résiliation

Nahoj
contributeur
312  

Résiliation

Bonjour 

 

Comme expliqué sur internet et par email, j'ai contacté le service client plus de 3 fois pour résilier la nouvelle offre Orange qu'ils m'ont proposé et changer et cela sans frais suite à leur changement de plan tarifaire. Ça fait plus de 3 semaines qu'on me dit d'attendre et d'appel en appel on me dit c'est fait.   Cependant aucun email de confirmation, aucune étiquette de retour de matériel, je n'ai plus accès et ne sait pas rattacher de contrat à mon compte espace client orange. Ça me dit que je n'existe pas...

 

Que faire de plus... il m'exaspère.

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
272  

Re: Résiliation

Bonjour @Nahoj 

 

envoie un courrier à cette adresse
Orange – Service Clients
TSA 10018
59 878 Lille Cedex 9
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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