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Résilier OCS pendant le Covid

emma941
contributeur
458  

Résilier OCS pendant le Covid

Bonjour,

 

l'interface orange TV ne permet pas de résilier OCS à la date anniversaire, un courrier est parti ce jour

 

l'espace client sur le net indique seulement la date possible de résiliation mais ne permet pas comme d'offre FAI de résilier en live

 

cordialement

7 RÉPONSES 7
melet39
#TopMembre
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446  

Re: Résilier OCS pendant le Covid

bonjour @emma941 

 

merci du retour

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Sandcrazy26
contributeur
424  

Re: Résilier OCS pendant le Covid

J ai le même soucis, je veux résilier OCS car je ne le regarde plus, sur le site c est marqué que je peux le faire à partir du 15/04/20, nous sommes ce jour, quand je clique sur résilier ca ne fonctionne pas. J ai pas envie de payer un abonnement pour rien. Screenshot_20200415-152954_Chrome.jpg

 

melet39
#TopMembre
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401  

Re: Résilier OCS pendant le Covid

@Sandcrazy26 

 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
dekalb
incollable
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342  

Re: Résilier OCS pendant le Covid

Bonjour

 

OCS est sans engagement non ?

moi je l'ai toujours eu sans engagement...

 

melet39
#TopMembre
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325  

Re: Résilier OCS pendant le Covid

bonjour @dekalb 

 

oui,c'est sans engagement mais il y a un problème pour pouvoir résilier

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
dekalb
incollable
incollable
299  

Re: Résilier OCS pendant le Covid

Bonjour @melet39 

 

Sur l'image de @Sandcrazy26 c'est marqué avec engagement...

melet39
#TopMembre
#TopMembre
275  

Re: Résilier OCS pendant le Covid

bonjour @dekalb 

 

il a fait sa période,maintenant il n'est plus engagé donc peut résilier quand il veut

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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