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bonsoir 

Mes filles ont appuyé sur ok pour accéder à leur programme et elles ont validé la souscription au pack ocs+Netflix

Sachant qu'en plus je reçois 1 mail pour me dire que je n'ai pas de droit de rétractation.....super....pour le coup c'est pas vraiment leur faute, car elles ont tapé logiquement sur ok pour passer l'image d'accueil .

Bref 

Pour résilier ,je vais sur mon espace client,  dans "options" mais le pack n'apparaît.pas!!

Je n'ai pas cliqué sur le lien d activation mais la souscription est prise en compte qui aurait la solution?

Merci bon week-end à tous 

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bonsoir @sandra1111 

essaie depuis la tv

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-une...

bon week-end également