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Rétractation de l'offre après deux jours et malgré tout.....

DanyAenmarre
contributeur confirmé
contributeur confirmé
764  

Rétractation de l'offre après deux jours et malgré tout.....

Bonjour,

Malgré une rétractation faites deux jours après l'offre je recois encore et encore des factures. Orange a même suspendu ma ligne mobile (que je n'ai jamais eue....sont forts chez Orange) ca devient mécanique chez eux :smileylol: !!!

Alors que je ne suis plus chez Orange depuis le 27 sept 2014(date à laquelle ils m'ont purement et simplement couper Internet -TV- et Telephonie formule ZEN....... ils persistent dans leur anerie !!

Alors je dis STOP.....Je me demande même si je renvoie le matériel ! Il y a de forte chance que la caution passe à la trappe ! A tout perdre......

 

PS. pour contacter le service clients vous devez etre indentifier avec votre N° mobile et le mot de passe associer.............j'en reste stupéfaite !!! oui oui

 

4 RÉPONSES 4
Evelyn
ancien webconseiller
ancien webconseiller
681  

Re : Rétractation de l'offre après deux jours et malgré tout.....

Bonjour DanyAenmarre,


Je peux régulariser votre dossier.


Pouvez vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse et numéro de téléphone) par message privé ?


Cordialement

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Evelyn
ancien webconseiller
ancien webconseiller
602  

Re : Rétractation de l'offre après deux jours et malgré tout.....

Bonjour DanyAenmarre,


Avez vous toujours besoin de mon aide ? 


Si vous souhaitez que je consulte votre dossier, merci de me communiquer vos coordonnées en message privé.


Cordialement

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Roller80
contributeur
290  

Re : Rétractation de l'offre après deux jours et malgré tout.....

j'ai le même problème suite à ma portabilité je reçois les appels mais je ne peut émettre des appels ,impossible de joindre un conseiller il vous demande un numéro à 10chiffres introuvable!.

orange c'est l'horreur.

j.ducorroy.

Jessica_H
Webconseiller
Webconseiller
264  

Re : Rétractation de l'offre après deux jours et malgré tout.....

Bonjour @Roller80 ,


Afin de consulter votre dossier, merci de nous communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse postale et numéro de téléphone concerné SVP.


Bonne journée.


Jessica_H

Conseillère Spécialiste Commercial
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