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Bonjour Bon, j'ai du me tromper de lieu donc je recommence. Suite à un changement d'abonnement le 21 sept 2015, j'ai commandé la livebox play. Je l'ai installé le samedi 3 octobre. Jusque là, tout va bien, internet fonctionne mais pas de téléphone depuis le 3 octobre. Après avoir contacté orange de mon portable (la note va être salée), mon interlocuteur m'a promis en deux fois de me rappeler. Depuis, j'attends! D'après ses dires, il s'agirait d'un problème général chez toutes les personnes qui ont souscrit à cette offre. Pouvez-vous confirmer Mr orange, et me dire enfin quand vais-je pouvoir BOSSER D'avance, merci Cdt

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J'ai quitté Free pour Orange et j'ai une liveBox. D'abord Orange m'avait promis que la résiliation ne me coûterait rien et qu'ils s'occupaient de tout, j'ai eu pour plus de 100€ de facture chez Free... Publicité mensongère.

J'ai des gros problèmes de connexions (Ethernet et wifi) et mon travail en est fortement pénalisé (je suis graphiste Freelance). J'ai un débit très faible qui m'empêche de télécharger de gros fichiers.

J'ai alerté à maintes reprises le service client Orange (Tél, Echat, mail) mais personne ne donne de solutions à mon problème. Je suis client mobile depuis 15 ans et devant leur incapacité et leurs services devenus très moyens je songe de plus en plus à résilier tous mes contrats.

Orange n'est plus aussi fiable qu'avant et je regrette vraiment FREE...

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bonjour @anony40

le téléphone est activé sous 3 jours

regarde dans l'interface de la livebox si noté disponible

sinon,eteindre électriquement la livebox,attendre 3 minutes et rebrancher

tiens nous au courant

bonne journée

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Bonjour melet39 Dans la brochure, il est précisé sous 48h Je fais tout ça et te tiens au courant, merci

[#5 · Accepted solution]

Merci infiniment melet39 Tout fonctionne correctement

[#6 · Accepted solution]

bonjour @anony40

merci du retour,content pour toi

bon après midi