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Bonjour,

En changeant d'opérateur on m'a annoncé qu'Orange rembourserait les frais de résiliation à hauteur maximale de 150 euros.

Mes frais s'élèvent à 57 euros. Comment doit on faire pour bénéficier de ce remboursement?

Faut-il peut être envoyer la facture de résiliation de mon ancien opérateur à Orange? si oui par quel moyen? 

Merci d'avance pour votre aide à tous!

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Salut @Pineapple31

Après ouverture de la page, clique sur l'image qui correspond

à ton offre, remplis l'ordre de remboursement, joint les documents

et tu renvois le tout .

https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/

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Bonjour @Pineapple31 

Voici le lien où vous trouverez le formulaire:

https://formulaires.odr.orange.fr/1384

Cordialement