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Bonjour,

A l'occasion d'un déménagement, j'ai changé de fournisseur d'accès Internet en passant de SFR à Orange.

Le site Internet d'Orange indiquait que les frais de résiliation chez l'ancien opérateur était pris en charge à hauteur de 100 € et le vendeur en boutique Orange m'a confirmé cela. Je devais effectuer cette demande de remboursement, une fois la facture de résiliation de chez SFR reçue.

Je viens de la recevoir mais je n'arrive pas à trouver l'endroit sur le site d'Orange où faire ma demande ?

Quelqu'un peut-il m'aider ?

Cordialement.

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Salut @Onurb64 

Après ouverture de la page : https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/
Clique sur l'image qui correspond à ton offre, choisi la date qui correspond à la souscription de ton offre chez orange , rempli le formulaire, joint les documents demandés et tu renvois le tout .