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Bonjour, depuis le 1er avril et c'est pas un poisson d'avril j'ai appelé pour préparer un déménagement au 31 mai dans une autre ville mais le conseiller a coupé ma ligne et je l'ai découvert en fin de journée. Après 1 à 2 appels par jour à 3900, 1 déplacement en boutique, des versions aussi incroyables les unes que les autres et ce jour encore une fois de plus, une réponse : j'essaie de vous trouver des solutions. Je suis sans internet, sans TV sans rien et tourne en rond. On ne me retablit pas la ligne, je vais tout couper résilier y compris pour mon futur domicile. Orange investit pour conquerir de nouveaux clients mais apparemment c'est pas facile de le rester

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bonjour @ARE2021 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt