internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour suite a une reclamation de fibre non instalee avec en plus des denigrements telephonique je souhaite resilier mon abonement chez orange

je signe un contrat fibre on ne me l instale pas on me dit que l on me repond sous 24h aucun appel

service orange nul aucun respet du client

[Edit @PATRICIA1808 : merci de ne pas écrire en majuscules]

[#2]

bonsoir @PATRICIA1808 

tu as signé le contrat à quelle date et à quelle date tu devais avoir tes services ?

cdt

[#3]

Bonjour

mon contrat chez Orange depuis plus de 20 ans j’ai demandé l’installation de la fibre début décembre avec un rdv avec l’installateur jeudi 19 décembre 

Il  n’est pas venu

pas d’appel pour s’excuser un sms pour dire désolée une autre équipe va s’occuper de vous

je les ai appelé et ils m’ont dit dans 24 h on vous rappelle et depuis plus de nouvelles

[#4]

bonjour @PATRICIA1808 

dans ce cas insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt