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internet & fixe les offres Internet Orange et options

RIO ORANGE PRO

jeffou55
contributeur
101  

RIO ORANGE PRO

Bonjour,

 

Je n'arrive pas à obtenir le RIO de mon offre internet PRO.
J'ai appelé le 3901 et ils ne veulent pas me communiquer le RIO par téléphone.
Sur leur site voici le message d'erreur quand je clique sur "Obtenir votre code RIO"

 

Obtenir votre Relevé Identité Opérateur (RIO)

L'accès au code RIO est momentanément indisponible.

 

 

Je trouve cela scandaleux de ne pas avoir accès à cet information.

Orange fait tout pour que cette information soit difficile à obtenir.

 

Sans parler du fait qu'ils me facturent des achats à l'acte sur mon compte MOBILE alors que j'avais appelé le service client pour annuler l'abonnement et désactiver l'achat par téléphone.
Le service client est devenu déplorable une honte au vu des prix pratiqués par rapport à la concurrence. J'avais choisi orange juste pour la qualité du service client mais ils ont fait comme les opérateurs low cost ils sous traitent et le service se trouve largement dégradé.. alors que les prix d'abonnements pro reste relativement élevés ...!! 

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
97  

Re: RIO ORANGE PRO

bonjour @jeffou55 

 

on va espérer le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jeffou55
contributeur
61  

Re: RIO ORANGE PRO

Oui on va espérer .. merci en tout cas

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