Bonjour,
Je me permets de créer se sujet car n'ayant pas de réponse sérieuse lors de mes différents appels que ce soit au 3900 ou au 0 800 38 38 84 je tente donc ceci.
Voilà mon problème, j’ai souscrit à un abonnement fibre lors de l’été 2019 car étant éligible à la fibre je voulais en profité.
Mais voilà un rendez-vous avec un technicien devait avoir lieu mais avant qu’il ne vienne le rendez-vous a été annuler sans motif et sans justificatif de leur part
Et depuis il m’est impossible de reprendre un autre rendez-vous car sur le site d’orange ou par téléphone et même en boutique je suis affiché comme ne pouvant pas être éligible
Je suis pourtant tombé sur le site du gouvernement : https://cartefibre.arcep.fr/index.html?lng=2.9155336656537542&lat=46&zoom=5.5&mode=normal&legende=tr...
Et mon logement serai bien éligible (raccordable chez orange de plus)
Je suis abonné chez orange avec un abonnement fibre et je souhaite donc être raccordé
Que faire ?
