internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Je me permets d'ouvrir un nouveau sujet, le précédent ne recevant plus de réponses. 

En février le syndic de ma copropriété vous a mandaté pour l'installation de la fibre. Depuis nous sommes sans aucune nouvelle, à priori dans l'attente de la visite technique pour l'étude de faisabilité, qui se fera (ou pas :manmad à une date indeterminée. 

La demande s'est elle perdue en route ou est-ce un défaut d'organisation dû à une demande trop forte ? Après 6 mois j'espérais qu'on aurait au moins un premier jalon daté ... surtout qu'on parle d'un raccordement en zone déjà fibrée (selon votre carte de suivi il y a des immeubles déjà fibrés juste de l'autre côté de la rue) pas d'un quartier isolé.

Merci de votre aide.

[#2]

bonjour @Adelscott

mais on ne pourra pas t'en dire plus,nous n'avons pas accès aux dossiers

voir ici

http://reseaux.orange.fr/comment-avoir-la-fibre

bonne journée

[#3]

Evidemment ce message était à destination du staff ! Staff qui semble avoir accès au dossier puisque j'ai eu des réponses en mars. 

[#4]

Bonjour,

c'est le délai usuel entre l'accord du syndic et les travaux 6 mois.

si vous etes inscrit pour connaitre l' état d'avancement vous avez du recevoir un mail confirmant la reception de l'accord du syndic de votre habitation.

personnellement ce fût 6mois et demi de délai et 3 semaines supplementaires pour pouvoir prendre un abonnement.

Comme j'avais les coordonnées de la société qui installait la fibre dans ma ville (car c'est sous-traité), il arrive que orange envoi les documents pour déclencher les travaux et que cette dernière les "oublies", je les ai appelés (au bout de 6 mois) et ils ont vus qu'ils avaient tous les accords necessaires pour réaliser les travaux et ont été fait 2 semaines après.

courage la fin du tunel est proche.

je suis passeé de 1Mb à 300Mb et je ne pourrai plus habiter dans un endroit qui ne possède pas la fibre.

.

[#5]

Je n'ai rien reçu de tel malheureusement ...

[#6]

Bonjour @Adelscott ,

Le déploiement de la Fibre optique est en cours dans votre quartier, mais le raccordement n'est pas immédiat. 

Si vous avez déclaré votre intérêt pour la Fibre, vous serez avisé dès que le raccordement sera possible.

Bonne journée.

[#7]

Bonjour,

Et vous n'avez vraiment aucune idée du délai ? Ce sont des projets qui nécessitent tout de même une planification, qui ont des échéances. Il doit bien y avoir quelque part un macro planning qui évoque le fait de fibrer le dernier quartier de ma ville qui n'est pas fibré ... ou alors il y a quelque chose qui bloque au niveau mairie ?

Cdt,

[#8]

Bonjour @Adelscott,

Pour en savoir plus sur l'arrivée de la Fibre jusqu'à votre logement, inscrivez-vous en complétant c...

Ce formulaire vous permettra d'être informer de chaque étape du raccordement.

Cordialement.

Abikedia_

[#9]

Merci pour votre réponse.

Y a t il du nouveau ? J'ai reçu un mail le 24 octobre intitulé "Le déploiement de la fibre démarre dans votre ville."

Sachant qu'elle est dans ma ville depuis des années, j'en déduis, peut-être de façon un peu optimiste, que cette fois cela me concerne ? Que vous vous décidez enfin à passer de l'autre côté du trotoir ? :manhappy:

[#10]

Un petit up en espérant une réponse ...

Et un point sur la situation :