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Raccordement fibre optique

contributeur
164  

Raccordement fibre optique

Bonjour,

 

Voilà un an que je suis le déploiement de la fibre optique dans ma commune et cela n'a pas bougé. (je vérifie la carte du déploiement et je suis bien sur inscrit pour recevoir des nouvelles)

La fibre est disponible dans ma rue juqu'au numéro 17 et moi je suis au 23 bis...

J'ai contacté ma mairie mais elle me renvoie vers Orange. Travaillant depuis chez moi et ayant besoin de l'accès au haut débit, j'essaie de faire accélérer les choses.

J'aimerai au moins savoir comment trouver le nom du prestataire qui agit pour Orange dans ma commune et ainsi pouvoir aller les voir quand je vois leur camionnette.

Cordialement

6 RÉPONSES 6
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161  

Re: Raccordement fibre optique

Bonjour @juadk25 

Votre seul interlocuteur reste Orange ( 3900 )

Un prestataire agit sur ordre.

Avez vous envoyé ce formulaire ?

https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre

j’aime ce qui est carré et qui tourne rond
contributeur
154  

Re: Raccordement fibre optique

Merci pour votre réponse

 

Cela fait maintenant un an que j'ai envoyé ce formulaire et que je consulte régulièrement la carte du déploiement.

J'ai déjà appeler le 3900, mais on est pas capable de me donner des informations, on me demande juste d'attendre, de patienter...

Alors que si je connaitrais au moins le nom du prestataire, j'irai les voir pour faire le raccordement, il doit y avoir 100 mètres entre une maison éligible et la mienne, et je suis environ à 200 mètre de l'armoire Orange.

super star
148  

Re: Raccordement fibre optique

Re

Comme je vous l'ai dit le prestataire n'agira pas sans un ordre d'Orange.

Il ne serait pas payé.

 

j’aime ce qui est carré et qui tourne rond
contributeur
142  

Re: Raccordement fibre optique

Oui je suis d'accord, mais j'ai des contacts qui ont réussi à s'arranger avec ce prestataire moyennant un petit billet. Si il faut passer par là...

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141  

Re: Raccordement fibre optique

Bonjour @juadk25 

Vous ne pouvez pas demander au prestataire qui déploie la fibre pour Orange de raccorder directement votre domicile.

Si vous avez des voisins non éligibles sur ces 100 mètres, ils le seront en même temps que vous. 

C' est normal qu' au 3900 on ne puisse pas vous renseigner, ils n' ont pas ces informations. 

 

Webconseiller
48  

Re: Raccordement fibre optique

Bonjour @juadk25,

Je reviens vers vous concernant votre demande de déploiement de la fibre dans votre quartier. Selon les accords passés avec l'ARCEP, Orange s'est engagé à faire la commercialisation de la fibre dans des zones moyennement denses à partir de 2020.

Je vous invite à renouveler votre demande et à remplir le formulaire.


Je comprends votre impatience et reste à votre disposition.
Patricia

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