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[#1]

Bonjour,

Nous rencontrons des soucis pour faire avancer le raccordement de notre maison neuve.

Les différentes démarches ont été faites depuis l'année dernière.

Un boitier a été posé sur le poteau PTT qui est en bordure de notre terrain.

Il ne reste aujourd'hui qu'à tirer le câble du poteau jusqu'à l'intérieur de la maison.

Le soucis est qu'il est impossible de contacter Orange pour prendre rendez-vous.

Des personnes ont d'Orange ont tenté de nous contacter en numéro privé en laissant comme message qu'on nous recontacte dans une semaine.

Top, je vais dormir à côté de mon téléphone ...  

Est-ce qu'il serait possible de prendre rendez-vous quelque part ?

Merci

[#2]

bonjour @jg60000 

il ne faut pas attendre l'appel mais insister auprès d'orange

cdt

[melet39]

Bonjour,

Merci pour la réponse melet39.

Quand vous dites "insister", c'est par mail, tel ?

Si vous avez un num de tel ou un mail pour les contacter je suis preneur car impossible de contacter un être humain.

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re @jg60000 

tu as bien un numéro de téléphone du service concerné ?

cdt

[#5]

@melet39 

Non malheureusement, on ne me contacte qu'en numéro masqué ou des numéros qui ne permettent pas de rappeler.

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re @jg60000 

essaie ce numéro

https://maison-individuelle.orange.fr/front/contact