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Rattacher un contrat mobile sur pack open
Bonjour, nouveau chez Orange, je viens de souscrire au forfait 40g+iphone 8 eco, j'ai d'abord cru que le forfait+mobile était à 21.99 puis une fois en boutique le vendeur m'a indiqué que c'était un forfait+mob à 28,99 et que je devais me faire parrainer* par un client pack open pour profiter d'une réduction de tarif et retomber à 21.99, je lui demande si il faut réaliser le parrainage au préalable, il me dit que non il et me note une manip à faire sur l'espace client de la personne disposant d'un pack open de mon entourage.
Lui faisant confiance j'ai souscrit immédiatement.
De retour chez moi j'ai consulté plus attentivement ce qu'il m'avait noté et il s'agit d'un rattachement de contrat, ce qui selon moi ne correspond pas à un parrainage...
Alors mon inquiétude est de savoir si le rattachement de contrat peut engager l'autre personne sur d'éventuels défauts de paiements?
et j'ai cru comprendre que l'on devait faire partie de la même famille pour rattacher un contrat, est-ce vraiment le cas?
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Re: Rattacher un contrat mobile sur pack open
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Re: Rattacher un contrat mobile sur pack open
Merci, mais ça ne répond pas à ma question.
Et je me permet d'ajouter ceci
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Problème concernant le rattachement de contrat
Bonjour, nouveau chez Orange, je viens de souscrire au forfait 40g+ i phone 8 éco, j'ai d'abord cru que le forfait+mobile était à 21.99 puis une fois en boutique le vendeur m'a indiqué que c'était un forfait+mob à 28,99 et que je devais me faire parrainer* par un client pack open pour profiter d'une réduction de tarif et retomber à 21.99, je lui demande si il faut réaliser le parrainage au préalable, il me dit que non il et me note une manip à faire sur l'espace client de la personne disposant d'un pack open de mon entourage.
Lui faisant confiance j'ai souscrit immédiatement.
De retour chez moi j'ai consulté plus attentivement ce qu'il m'avait noté et il s'agit d'un rattachement de contrat, ce qui selon moi ne correspond pas à un parrainage...
Alors mon inquiétude est de savoir si le rattachement de contrat peut engager l'autre personne sur d'éventuels défauts de paiements?
et j'ai cru comprendre que l'on devait faire partie de la même famille pour rattacher un contrat, est-ce vraiment le cas?
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Re: Rattacher un contrat mobile sur pack open
bonjour @StereoBab
pour répondre à tes questions
responsabilité : oui
mème famille : oui
cdt
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Re: Rattacher un contrat mobile sur pack open
Bonjour @StereoBab
Vous souhaitez bénéficier d'un tarif forfait pour client Open.
Il suffit d'avoir l'accord du détenteur de l'offre OPEN afin d'être rattaché ( aucune incidence pour le détenteur OPEN). Le numéro de mobile de l'OPEN vous sera demandé et celui-ci recevra un SMS d'alerte.
Il n'est pas nécessaire d'avoir le même nom de famille et/ou être à la même adresse.
Vous conservez votre espace client, et être toujours titulaire et responsable de votre contrat.
J'espère avoir répondu à votre demande.
Est-ce que tout est clair pour vous ?
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Dominique
Conseillère Spécialiste Commercial
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