Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe les offres Internet Orange et options

Rattacher un contrat mobile sur pack open

StereoBab
contributeur
297  

Rattacher un contrat mobile sur pack open

Bonjour, nouveau chez Orange, je viens de souscrire au forfait 40g+iphone 8 eco, j'ai d'abord cru que le forfait+mobile était à 21.99 puis une fois en boutique le vendeur m'a indiqué que c'était un forfait+mob à 28,99 et que je devais me faire parrainer* par un client pack open pour profiter d'une réduction de tarif et retomber à 21.99, je lui demande si il faut réaliser le parrainage au préalable, il me dit que non il et me note une manip à faire sur l'espace client de la personne disposant d'un pack open de mon entourage.

 

Lui faisant confiance j'ai souscrit immédiatement.

De retour chez moi j'ai consulté plus attentivement ce qu'il m'avait noté et il s'agit d'un rattachement de contrat, ce qui selon moi ne correspond pas à un parrainage...

 

Alors mon inquiétude est de savoir si le rattachement de contrat peut engager l'autre personne sur d'éventuels défauts de paiements?

et j'ai cru comprendre que l'on devait faire partie de la même famille pour rattacher un contrat, est-ce vraiment le cas?

5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
#TopMembre
240  

Re: Rattacher un contrat mobile sur pack open

bonjour @StereoBab 

 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/connaitre-le...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
StereoBab
contributeur
216  

Re: Rattacher un contrat mobile sur pack open

Merci, mais ça ne répond pas à ma question.

 

https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Cherche-qqn-qui-puisse-me-rattacher-%C...

 

Et je me permet d'ajouter ceci

StereoBab
contributeur
209  

Problème concernant le rattachement de contrat

Bonjour, nouveau chez Orange, je viens de souscrire au forfait 40g+ i phone 8 éco, j'ai d'abord cru que le forfait+mobile était à 21.99 puis une fois en boutique le vendeur m'a indiqué que c'était un forfait+mob à 28,99 et que je devais me faire parrainer* par un client pack open pour profiter d'une réduction de tarif et retomber à 21.99, je lui demande si il faut réaliser le parrainage au préalable, il me dit que non il et me note une manip à faire sur l'espace client de la personne disposant d'un pack open de mon entourage.

 

Lui faisant confiance j'ai souscrit immédiatement.

De retour chez moi j'ai consulté plus attentivement ce qu'il m'avait noté et il s'agit d'un rattachement de contrat, ce qui selon moi ne correspond pas à un parrainage...

 

Alors mon inquiétude est de savoir si le rattachement de contrat peut engager l'autre personne sur d'éventuels défauts de paiements?

et j'ai cru comprendre que l'on devait faire partie de la même famille pour rattacher un contrat, est-ce vraiment le cas?

melet39
#TopMembre
#TopMembre
203  

Re: Rattacher un contrat mobile sur pack open

bonjour @StereoBab 

 

pour répondre à tes questions

responsabilité : oui

mème famille : oui

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Dominique_V
Webconseiller
Webconseiller
176  

Re: Rattacher un contrat mobile sur pack open

Bonjour @StereoBab 


Vous souhaitez bénéficier d'un tarif forfait pour client Open.

Il suffit d'avoir l'accord du détenteur de l'offre OPEN afin d'être rattaché ( aucune incidence pour le détenteur OPEN). Le numéro de mobile de l'OPEN vous sera demandé et celui-ci recevra un SMS d'alerte.


Il n'est pas nécessaire  d'avoir le même nom de famille et/ou être à la même adresse. 


Vous conservez votre espace client, et être toujours titulaire et responsable de votre contrat.

J'espère avoir répondu à votre demande.

Est-ce que tout est clair pour vous ?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Dominique

signature.jpg


Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 661768 membres inscrits 🧡

3880 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne