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Inadmissible !!!!!!😡😡😡😡😡

C est la 2ème fois qu Orange me plante pour l installation de la Fibre Orange.

Après avoir pris un rdv pour une consultation d éligibilité à la Fibre, on me donne un 1er rdv bon le 24/04 entre 10:00 et 13:00 pour l installation (gratuite je précise) = personne n est venue, 1/2 journée bloquée pour rien 😡

2eme Rdv pris pour ce jour (30/04) entre 13:00 et 14:00 = toujours personne 😡😡

et là on me dit : « ah non madame vous n aviez pas rdv, pas de soucis on vous contactera pour vous en communiquer un rdv prochainement »

NON mais je rêve, c est ça ORANGE !!! Prendre les gens pour des cons, n être pas capable de d honorer les rdv , c est sûr si cette intervention avait été payante ils seraient déjà venu !!!!! 

Alors cette Belle enseigne 🤮a bien perdu de sa dorure, c est normal que la concurrence prend des parts de marché car Orange n est plus capable d assurer son blason…………

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@Flomax83 

tu insisteras au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @Flomax83, 

Je comprends votre ressenti et vous présente toutes nos excuses pour ces déconvenues.

Afin de prendre connaissance de votre dossier et vous apporter mon aide pour votre installation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.
Sylvie