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Recharge 4G défectueuse

contributeur
257  

Recharge 4G défectueuse

Bonsoir. J'ai rechargé mon crédit 4G (200Mo pour 2€) mais impossible d'aller sur internet.. Je possède un forfait bloqué, est-ce la cause de cette déconvenue ?
D'avance merci
2 RÉPONSES 2
Webconseiller
223  

Re : Recharge 4G défectueuse


Bonjour @Nils44,


Vous n'arrivez pas à vous connecter sur internet après votre rechargement. Afin de consulter votre dossier,

merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client


Bonne journée,

AlexandreK


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Webconseiller
202  

Re : Recharge 4G défectueuse


Bonjour @Nils44,


N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.


Bonne journée,

AlexandreK

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