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Recharges credit Pret-a-surfer
Bonjour,
J'ai achete une recharge de credit pret-a-surfer avant la fin complete de la precedente (pour etre sure de ne pas etre coupee sur internet) : je ne comprend pas pourquoi la box decompte maintenant le nouveau credit avant d'utiliser celui qui va expirer en 1er ?
Pouvez-vous m'aider a changer cela ?
Merci !
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Re: Recharges credit Pret-a-surfer
bonjour @LaetitiaDH
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cdt