Bonjour,
Je viens sur ce forum, pour mettre avant le manque de service client et la methodologie de vente douteuse d'orange.
Après un appel, vendredi soir dernier pour une demande d'alignement et donc un geste commercial. J'obtiens rapidement une proposition très satisfaisante contenant une offre open up + iphone 8 64 go avec reduction.
Je rappelle pour confirmation TOUTE la semaine , personne ne peut me confirmer et tout le monde me balade.
Je fini par obtenir mon contrat et information. RIEN NE VA , telephone et forfait sans les réductions prevu et deja reçu tous les équipements.
DONC je paye tout plein pot et le service reclamation ne PROPOSE RIEN pour reparer leur erreur. Juste attendre 30 jours pour etre rappeler par le service national , Or le delai de retractation sera dépassé !!
Donc orange soit disant plus cher mais meilleures service qualité. Ressemble plus a un service d'arnaqueurs realisant des ventes forcés !
Que me proposez vous ?
Je suis client orange sur pratiquement tout. Et je peux vous dire que je ne laisserais pas cette affaire ce terminer ainsi !
Ceci est inacceptable, vente forcées de telephone et offre !
