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Hello ici,

Voila j'envisageais de passer à l'offre max de orange grâce aux diverses réductions netflix/disney+ sauf que je vois que ca se décide à la souscription et que si on est pas décidé on a 3 mois pour décider ... Ce qui me laisse penser que si je prends l'offre avec les 5 euros de remise et que je décide d'annuler netflix pendant quelques mois, la remise ne s'appliquera pu au moment de réabonnement ?

Quelqu'un a t'il l'info ?

Merci.

PS : Pour faire simple : La remise s'applique t'elle uniquement au moment de la souscription et n'est plus valide si désabonnement de Netflix temporaire ?

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Je me pose exactement la meme question !?

Une reponse Orange ? 

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @asdrosius,

Je vous confirme que la remise des 5 € restera pérenne si vous ne changez pas d'offre et que vous ne souhaitez pas conserver les bouquets.

J'espère avoir répondu à vos attentes, sinon je reste à votre disposition.

Je vous souhaite une belle journée.

Rizo

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D'accord merci.

Donc bon à savoir qu'on peut annuler/remettre l'abo netflix ou autre et retrouver la remise à la reprise de l'offre netflix ou autre.

Merci.

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Attention, la remise concernant Netflix, elle ne sera plus disponible si vous supprimez l'option.

Est-ce bien clair pour vous ?

Rizo

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Histoire de faire concret :

Scenario :

Je prends l abonnement livebox max avec remise netflix de 5 euros.

2 mois après j'annule l'abonnement netflix (juste netflix).

Est ce que si je reprend l'abonnement netflix 3 mois après je retrouve la remise de 5 euros ?

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Bonjour @asdrosius,

Je suis Céline, j'ai le plaisir de poursuivre les échanges 🤝.

Vous pouvez bénéficier de la remise Netflix 3 mois après avoir souscrit ou migré vers l'offre Livebox Max. Si vous choisissez l'option Netflix pour 2 mois et que vous la résiliez, vous ne pourrez pas la renouveler.

J'espère avoir été assez précise. 😊 Je reste à votre écoute si besoin.

Je vous souhaite une belle journée ☀️🍂.

Céline

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D'accord merci pour cette réponse, du coup l'offre n'est pas intéressante pour moi car je m'abonne à Netflix de façon aléatoire en fonction des nouveautés.

Il faudrait quand même mieux préciser que la remise n'est valable qu'au moment de la souscription à l'offre et qu'elle ne sera pas renouvelable si on stop l'abonnement à Netflix plus tard.

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Bonjour @venise1958,

J'ai le plaisir de prendre en charge votre demande 😊.

Vous pouvez bénéficier des -5€ par mois avec n’importe quelle offre Netflix même avec la plus complète.

Cependant, si vous ne parvenez pas à effectuer vous-même le changement d'offre, je peux migrer moi-même votre contrat et de vous positionner sur l'offre de votre choix 😉.

J'espère que mes explications sont claires pour vous, je reste disponible si vous avez la moindre interrogation.

Belle journée 🍁 à vous et bon week-end.

Marine 🌵