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Bonjour,

Orange m'adresse une facture en septembre 2022 de 5,98e sans explication alors que je ne suis plus client Orange depuis plusieurs années.

Comme il est quasi  impossible d'avoir des explications sur cette facture (3900 ou boutiques orange) à moins de dépenser plus qu' en coût de communication au 3900 (je ne suis plus client orange), j'ai payé pour ce faible montant à l'adresse indiquée  Orange - CS 47336- 69357 Lyon cedex 07. Le courrier est revenu  avec pour motif "destinataire inconnu à l'adresse". Nouvelle relance d'orange en novembre. 

Si c'est une arnaque, c'est bien imité, si non que faire sans y passer des heures.

Merci.

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Bonjour @jmfg 

en attente d'un webconseiller de passage

envoie un courrier à cette adresse
Orange – Service Clients
TSA 10018
59 878 Lille Cedex 9
_
cdt

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Bonjour @jmfg @juste 

Si tu es sur de ne rien devoir et sachant que tu ne sais pas à quoi correspond ce montant et bien tu devrais faire comme moi , tu laisses tomber , après contacter un Webconseiller comme tu n ' es plus chez Orange .

Cordialement .

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Bonjour @jmfg, 

J'ai le plaisir de vous apporter mon aide. 

Afin que je puisse consulter cette facture je vous invite à me communiquer les coordonnées présentes dessus (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de ligne), par message privé via ce lien : 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. ^Mae