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Bonjour
Je suis toujours dans l’attente d’un remboursement d’un prélèvement à tort d’un montant de -37,32€ « qui est censé m’être restitué prochainement «  c’est ce qu’il y a écrit sur la facture numéro 01B394E688 18D5-1D05, sur l’espace client ...
Si un webconseiller pouvez m’aider s’il vous plait.
Cordialement

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bonjour @Chaai75

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client si tu as toujours
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

sinon réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt