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Bonsoir,

Oui très long à ce que je vois.

J'ai l'impression d'avoir lancé une bouteille à la mer. Heureusement Orange est plus rapide pour facturer les cautions lors de la mise en service !

[#2]

Salut @pedrokorn

Tu as déjà fait parvenir un courier au servoce réclamation .

Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

Et si tu obtiens pas de réponse en retour,

direction le médiateur  : https://www.mediation-telecom.org/

Orange pourrait faire un grand effort dans ce domaine .