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Bonjour,

Ayant rendu mon décodeur et ma livebox en très bon état il y a 2 mois, je n’ai toujours pas reçu ma caution de 50€.

est ce normal ?

merci de me renseigner

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bonjour @LudovicD1 

si c'est 50€ ce n'est pas une caution mais des frais de mise en service qui ne sont pas remboursables

cdt

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Bonjour @LudovicD1 

la caution demandée par Orange était de 49.00 €. Si tu a été facturé de 50.00 € ce sont des frais de mise en service de la TV et ils ne sont pas remboursés.

Cdlt.

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Bonjour @melet39 

Tu m'as grillé

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Ok merci !

c’est tellement d’un compliqué toutes ses facturations ...

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bonjour @Cyke 

oui,une petite minute

bonne journée