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Bonjour,

A ce jour cela fait plus d'un mois que j'ai restitué mon materiel chez Orange, mais toujours aucun remboursement.

Comment faire ?

Merci

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bonjour @v4ler59

normalement sous 6 semaines,pour aller plus vite,attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée

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Bonjour @v4ler59 

Afin de vous venir en aide à propos de votre caution, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

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bonjour,

non Melet39 les remboursements de caution après saisie sont d'au plus 10 jours délai légal, donc 2 à 3 semaines au plus avec le délai de traitement. les délais de 6 à 8 semaines ne concernent pas les remboursements de caution , mais ODR Offres De Remboursements promotionnelles suite à souscription d'une offre