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Remboursement caution

J'ai résilier mon offre en février, à ce jour aucun remboursement de ma caution de 49e versée pour le décodeur lors de ma souscription à l'offre liveboxplay qui par la suite est devenu open fibre lors de mon déménagement. Lorsque j'appel le service client on me dit que l'on ne me trouve pas mais l'on trouve ma conjointe. Ils ont changé le titulaire du contrat est-ce une stratégie pour ne pas rembourser les clients? Je n'avais jamais eu de soucis avec orange mais pour le coup je suis très mécontent !  C'est du vol !!

#TopMembre
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Re: Remboursement caution

Salut / Bonjouuuur !! @Axel14

 

Le service des réclamations se trouve ici : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

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il y a moins bien mais c’est plus cher.
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