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Bonjour,
J'ai résilié mon contrat livebox zen et j'ai une confirmation que vous avez bien reçu mes équipements depuis le 9 mars. A ce jour, j'attends le remboursement. Merci de faire le nécessaire le plus rapidement possible.
Cordialement,
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @
Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)
Je vous souhaite une bonne journée
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Re : Remboursement caution
Bonjour,
Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange,
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier
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Re : Remboursement caution
Bonjour Cledefa,
D'accord et merci de votre réponse.
Cordialement,
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Bonjour @
Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)
Je vous souhaite une bonne journée
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Re: Re : Remboursement caution
Bonjour Emmanuel1,
je suis dans le même cas. J'ai renvoyé ma livebox et Orange l'a bien reçu mais je n'ai pas eu le remboursement du dépôt de garantie de 49€. Pouvez-vous m'aider ?
Cdt,
David.