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Remboursement caution

Bab00oo
contributeur
1 180  

Remboursement caution

Bonjour,

 

J'ai résilié mon contrat livebox zen et j'ai une confirmation que vous avez bien reçu mes équipements depuis le 9 mars. A ce jour, j'attends le remboursement. Merci de faire le nécessaire le plus rapidement possible.

Cordialement,


Solutions approuvées
Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 073  

Re : Remboursement caution

Bonjour @


Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)


Je vous souhaite une bonne journée


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Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
cledefa
Orange Star
Orange Star
1 177  

Re : Remboursement caution

Bonjour,

 

@Bab00oo

 

Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange,
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

Bab00oo
contributeur
1 172  

Re : Remboursement caution

Bonjour Cledefa,

 

D'accord et merci de votre réponse. 

 

Cordialement,

Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 074  

Re : Remboursement caution

Bonjour @


Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)


Je vous souhaite une bonne journée


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David-
contributeur
906  

Re: Re : Remboursement caution

Bonjour Emmanuel1,

 

je suis dans le même cas. J'ai renvoyé ma livebox et Orange l'a bien reçu mais je n'ai pas eu le remboursement du dépôt de garantie de 49€. Pouvez-vous m'aider ?

 

Cdt,

David.

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