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Remboursement caution

BIO77
contributeur
538  

Remboursement caution

Bonjour,

 

J'ai résilié mon forfait Open (Internet illimité, TV, fixe illimité et portable) et j'ai rendu comme convenu tout le matériel il y a des mois maintenant. Or je n'ai toujours pas été remboursé des 49 euros de caution, de la LiveBox ainsi que de la Box TV. Que faire ?

2 RÉPONSES 2
cledefa
Orange Star
Orange Star
535  

Re : Remboursement caution

Bonjour,

 

Attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Josie
ancien webconseiller
ancien webconseiller
490  

Re : Remboursement caution

Bonjour BIO77,


Je peux regarder votre dossier pour le remboursement de la caution. Pour ce faire, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées complètes ( nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et compte internet ) .


Cordialement.


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