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Remboursement dépôt de garantie
Bonjour,
J'ai résilié mon contrat chez orange, j'ai restitué mes appareils (livebox et décodeur) et reçu le mail de "bonne réception" d'orange. Je viens d'avoir ma facture de clôture avec les frais de 50€ mais je n'ai pas le remboursement de mon dépôt de garantie.
Pouvez vous m'aider.
Cordialement
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Re: Remboursement dépôt de garantie
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Re: Remboursement dépôt de garantie
Merci blue-flowers mais j'ai déjà essayé plusieurs fois sans réponse (peut être car je ne suis plus client)
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Re: Remboursement dépôt de garantie
insiste au 3900 en changeant de mot clef à chaque fois, sinon, si une boutique orange se trouve proche de chez toi, rends leur une petite visite
cordialement
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Re: Remboursement dépôt de garantie
Salut @3ZooMick21
Le remboursement peux prendre plusieurs semaines
Si le remboursement ne s'est pas fait d'ici une semaine ,
envoi un courrier de réclamation à cette adresse
et joint une copie du bon de restitution .
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Remboursement dépôt de garantie
Ok merci Johann je vais patienter alors...
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Re: Remboursement dépôt de garantie
Tout de même pas attendre trop longtemps .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Remboursement dépôt de garantie
Toujours pas de remboursement :-(
Est-ce qu'un web conseillé passe ici de temps en temps pour répondre ou ils s'en foutent ?
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Re: Remboursement dépôt de garantie
Prend contact avec le médiateur .
https://www.mediation-telecom.org/
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