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Bonjour, 

J'ai déposé il y a plusieurs semaines mon décodeur TV pour lequel j'avais versé un dépôt de garantie.

J'ai eu la confirmation que l'envoi à bien été réceptionné par Orange.

Pouvez-vous m'indiquer quand aura lieu le remboursement de ma garantie ?

Merci pour votre retour,

Bonne journée.

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bonjour @PetiteBooh 

tu avais un contrat internet ou une offre open ?

cdt

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Bonjour @PetiteBooh, 

Je vous propose mon aide afin de vérifier l'envoi du remboursement.

Je vous invite pour cela à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Simon

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bonjour @PetiteBooh 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt