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Je suis chez Orange depuis la mi-janvier et j'ai été facturé des frais de résiliation par BOUYGUES chez qui j'étais auparavant.

Quelles sont les démarches pour qu'Orange ME rembourse ces frais s'il vous plaît?

MERCI PAR AVANCE

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Pas de bonjour non plus @zahir1 

Voyez ici :

https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/

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Bonjour @zahir1 

Aviez-vous, lors de votre souscription, rempli un formulaire en ligne afin de demander le remboursement des frais de résiliation de votre précédent opérateur ? 

Jessica_

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Bonjour,

non je ne crois pas

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Bonjour @zahir1,

Dans ce cas, je vous invite à remplir le formulaire en ligne afin de demander le remboursement des frais de résiliation de votre précédent opérateur :https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/ .

Vous disposez de 3 mois après votre souscription pour effectuer la demande.

Je reste à votre disposition pour toute autre question et vous souhaite un bon après-midi.

Yara_H