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Bonjour,

Ayant souscrit à l'offre zen fibre le 4/10 j'étais dans les temps pour l'offre à -9€/mois pendant 1 an. Le conseiller qui m'a appelé ensuite m'a dit que comme l'inscription par internet s'était mal passée je ne pourrais avoir l'offre par mois mais qu'elle me serait comptée en une fois c'est à dire 9€x12 mois et que cela ferait en sorte que j'ai les 2 ou 3 premières factures gratuites. Aujourd'hui je reçois ma première facture prix plein qui ne fait pas mention de cette offre. Est-ce qu'un conseiller pourrait vérifier?

Merci beaucoup

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Bonjour @Sebparain 

Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous m'indiquer en Message Privé votre nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et de compte client.

Bonne journée.