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Remise qui n apparaissent pas??!!!

contributeur
90  

Remise qui n apparaissent pas??!!!

Je viens de souscrire par téléphone un forfait open up 50 

le prix sur mon espace client est de 69,99

alors que j ai souscris un contrat à 35,99!!!

sur mon contrat je trouve effectivement une remise vente flash 9euros 

et 5euros remise fibre au prix de L adsl

je ne vois pas affiché les 15 euros du mobile et les 5 euros supplémentaires !!!

 

je ne comprend pas du tout !

je pense à résilier demain !!!

 

de plus par téléphone la commerciale m a parlé du routeur Wifi gratuit a demandé sur le service client 

au final il est payant 

je suis réellement déçue

 

1 RÉPONSE 1
#TopMembre
57  

Re: Remise qui n apparaissent pas??!!!

@sylpo 

 

tu as rempli les formulaires

clic sur la date de souscription

https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/coupon-open/

 

pour le répéteur wifi il faut attendre que ton espace client soit mis à jour pour le commander gratuitement

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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