Bonjour à tous,
Je viens de raccrocher avec une conseillère orange pro (3901) et je vous fait part de cette expérience.
Nous avons actuellement un abonnement la Fibre Pro 2015 et une Livebox Pro V4
Vu que nous hébergeons plusieurs services nous-même sur notre réseau (emails, web-services...) nous sommes régulièrement amenés à modifier les paramètres de cette Livebox.
L'interface est si lente sans compter les plantages réguliers, que nous avons décider après avoir tenté son remplacement par une autre V4 de demander le remplacement, certes payant, par une Livebox pro V5.
Hé bien, c'est impossible !!! La conseillère vient de me confirmer que le remplacement d'une V4 Pro par une V5 Pro n'est pas une option que son logiciel commercial lui permet !!
Incroyable ! Alors que si on prenait un nouvel abonnement on serait directement en V5 sans frais supplémentaire !
Orange marche encore une fois sur la tête surtout pour un service soit-disant pro !
Malgré le changement d'IP fixe que cela va engendrer, nous sommes contraint d'étudier les offres des fournisseurs concurrents.
