Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe les offres Internet Orange et options

Renouvellement mobiles open play et engament internet

Kham
contributeur
685  

Renouvellement mobiles open play et engament internet

Bonjour,

Est ce que le fait de renouveler l'offre mobile, renouvelle automatiquement l'offre internet domicile pour open play 4g?

Merci
2 RÉPONSES 2
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
677  

Re : Renouvellement mobiles open play et engament internet

Salut @Kham

 

oui puisque les deux sont liés en une seule offre

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
ghizmo38
fan
fan
672  

Re : Renouvellement mobiles open play et engament internet

Bonjour,

 

L'engagement ne vaut que pour la partie mobile.

 

Vous pouvez passer d'une offre Open à une offre Mobile même en étant engagé, sous reserve de rester dans une gamme équivalente. Sinon des frais de descente en gamme peuvent être appliqués.

Voir ici pages 80 et 81.

Par exemple passer d'un Open entre 49 et 63.99€/mois vers un mobile entre 19 et 38.99 €/mois est gratuit.

Pour un mobile inférieur à 19€/mois c'est gratuit après 6 mois, 90€ avant 6 mois.

 

Mais vous ne pouvez résilier la partie mobile pour ne garder que la partie Internet sans frais si vous êtes engagé.

------------------------------------------------------------------------------------------
Vous êtes sur un espace d'aide entre utilisateurs.
Si votre problème est résolu, merci d'en informer la communauté.

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 754919 membres inscrits 🧡

3270 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne