internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Suite à la souscription d'une offre OPEN, j'ai transmis les pièces justificatives via le formulaire en ligne, il y a une semaine et à ce jour, Orange ne les a toujours pas reçues...Qui chez Orange peut m'adresser à nouveau le mandat SEPA si je dois renvoyer les documents ? Merci de votre aide.

[#2]

Bonjour @JLYS 

reprends contact avec le 3900

cdt

[#3]

Bonjour, ils me répondent qu'ils ne peuvent pas me le renvoyer car il est envoyé une seule fois par mail, même réponse via le tchat...mais impossible de retrouver ce mail.

Cordialement.

[#4]

re @JLYS 

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

cdt

[#5]

Bonjour @JLYS ,

Je vous propose mon aide pour votre demande.
Pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse postale et numéro de commande qui commence par X0, en cliquant sur le lien suivant:

Merci.

Rizo