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Bonjour,
Je viens de changer ma livebox et je vous voudrais renvoyer l'ancienne par la poste. Pouvez vous me faire parvenir un bon de restitution gratuite.
Cdlt Merci.

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Bonjour,

Ici c' est un forum de clients orange comme vous, je ne sais pas comment vous avez obtenu votre nouvelle livebox, mais vous ne paierez qu' une seule location de 3 euros par mois.

Donc si orange ne se manifeste pas pour récupérer l' ancienne box qui peut-être ne fonctionne plus, vous en faites ce que vous voulez.

Pour contacter orange il faut appeler le 3900 ou 3970 offres open.

Cordialement et bonne année

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Bonjour @Sylvie1957,

Avez-vous rendu votre Livebox ? 

Vous pouvez la rendre en boutique (en indiquant votre nom, numéro de téléphone et  de compte client). En échange, il vous sera remis un bon de restitution qu'il faudra conserver.

Si vous le souhaitez, vous pouvez m'indiquer en Message Privé votre nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et de compte client pour que je puisse vous envoyer un bon vous permettant de nous retourner gratuitement votre matériel.

Bonne journée.