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Bonjour @melet39.........

bon mon problème est résolu 👍

pas par Orange mais par mes recherches personnelles.

suite au coup de fils passé et reçu de mon agence de location me disant qu’une équipe de génie était intervenue,

je me suis rapproché de celle ci qui est venu vérifier son travail qui avait causé un problème au branchement adsl ( fils sectionné ou débranché ) je ne sais pas mais après leurs passage hier tout est revenue.

il serait bien que les locataires ou propriétaires soient tenus au courant quand on touche à quelques chose qui touche leur maison même ci ceci ne leurs appartient pas. 

en tout les cas merci à toi d’avoir suivie mon incident.  Bonne journée 

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bonjour @JackMess24 

merci de ton retour enfin positif

bon week-end