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Bonjour , 

je vous explique 

Nous avions une offre internet Open 10 , la ligne mobile est maintenant migré chez un autre opérateur depuis le 30/07 

Maintenant pour résilier la partie internet je n’arrête pas d’être balader par le service client , la premiere fois l'on me dit que la résiliation est effective sauf que je n'es jamais reçu un mail de la part d'orange .

Une personne peut elle m'aider ? 

J'ai été redirigé plusieurs fois sur le tchat sans réel aboutissement .

La résiliation en ligne ne fonctionne pas non plus ( j'ai juste la résiliation en cas de décès qui a l'air opérationnel ) 

Merci pour votre aide

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Bonjour,

Insiste à nouveau au 3900, demande le service commercial.

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J'ai déjà appelé 3 fois et contacté deux fois le tchat . 

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bonjour @tyty22 

à mon avis du fait qu'il y a eu dissociation de l'offre open,il faut attendre que ton nouveau contrat internet soit établi

cdt

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Bonjour , 

aujourd'hui dans mon espace client  je n'es plus de contrat 

Votre contrat est temporairement indisponible.

Je vais alors patienter encore un peu 

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re @tyty22 

oui,il faut attendre que ton nouveau contrat soit mis à jour et à ce moment la il sera dispo dans ton espace client

cdt

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Bonjour , mon compte n'est toujours pas a jour et le service client n'arrive pas a clarifier mon affaire .... 

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bonjour @tyty22 

quel est la date d'échéance de ton contrat,celle ou tu réglais tes factures ?