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Bonjour, j'ai souscrit chez Orange il y a 2 semaines par internet. Il etait indiqué que si je conservais mon numero de tel, Orange se chargeait de la resiliation chez mon ancien FAI, SFR. A ce jour, je n'ai pas eu de courrier de SFR confirmant ma resiliation. Est ce normal? Dois je tel a SFR pour faire la resil ou attendre que Orange s'en charge. En sachant que j'ai des ODR à renvoyer à Orange pour me faire rembourser.

Merci d'avance.

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Bonjour,

Je vous conseille d 'attendre encore une semaine.

Les opérateurs font les résiliations 10 jours après la prise en compte de la demande