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Bonsoir
Ce soir je suis hors de moi...
Depuis septembre je tente de clôturer la ligne internet de mon papa qui a fait un avc et qui est en incapacité de retourner chez lui ou même de gérer quoi que ce soit.... En boutique on me dit d envoyer un courrier... Chose faite.... Un bon mois après le courrier avec accusé de réception je reçois une réponse m expliquant que seul le titulaire de la ligne peux résilier....
Ok mais la.. Il fait comment ???. J'ai pourtant bien expliquer qu il ne pouvait pas.... Y a t il une personne humaine chez ora ge qui peux m aider ????.
Merci.....

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bonjour @zoizau

si tu as des difficultés

envoie un courrier à cette adresse
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Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9
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en attente du passage d'un webconseiller

bonne journée