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Bonjour, 

On m'a prété une airbox le temps de reparer ma ligne internet. Je l'ai rendu 10 jours plus tard debut juillet.

Mais la je recois un SMS me disant que j'ai 10 jours pour la rendre sinon je serai facturé, alors que je l'ai deja rendu.

J'ai un justificatif de la boutique ou je l'ai rendu

Un moderateur peut il prendre contact avec moi pour qu'il enregistre une fois pour toute la restitution.

Cordialement

BL

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bonsoir @Benoit-L

si tu as un bon de restitution,pas d'inquiétude

sinon tu peux voir avec le service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

et par précaution,fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt