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Restitution clé TV
Bonjour
j’ai migré sur l’offre fibre max le 8 avril. J’ai reçu ma facture et je vois que je suis facturée pour l’option CLÉ TV à 3,99€ alors que je ne l’ai pas. J’ai résilié aussitôt l’option et on me demande de restituer la CLÉ TV. Mais je ne l’ai pas. Que dois je faire ?
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Re: Restitution clé TV
Bonjour @nini1966
appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
cdt