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Restitution clé TV

nini1966
contributeur confirmé
contributeur confirmé
511  

Restitution clé TV

Bonjour

j’ai migré sur l’offre fibre max le 8 avril. J’ai reçu ma facture et je vois que je suis facturée pour l’option CLÉ TV à 3,99€ alors que je ne l’ai pas. J’ai résilié aussitôt l’option et on me demande de restituer la CLÉ TV. Mais je ne l’ai pas. Que dois je faire ?

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
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500  

Re: Restitution clé TV

Bonjour @nini1966 

 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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